Telco- und Medienanalytics
Stand 2026-09-03
Telco- und Medienanalytics ist eine der wenigen SAP-Branchen, in denen die Rohdaten — Millionen von Abrechnungs- und Impression-Events pro Sekunde — und das Vorstandsartefakt — eine auf dem Tablet gelesene SAC-Subscriber-Story — an entgegengesetzten Enden derselben Pipeline liegen; die Aufgabe des Beraters ist es, diese Lücke zu schließen, nicht ein weiteres Dashboard zu bauen. Die Entscheidung in Woche eins, die zählt: auf BW/4HANA als analytische Schicht bleiben, bis der S/4T-CDS-Content von SAP rund 60 % der Anwendungsfälle des Kunden abdeckt, dann zu Datasphere wechseln — diese Reihenfolge umzukehren kostet Monate, um bewährte Abrechnungslogik neu aufzubauen. Die Zahl, mit der ein Partner eröffnet: Bei einem Betreiber mit 2,4 Mio. Abonnenten ist eine Senkung der monatlichen Kündigungsquote um 0,3 Prozentpunkte rund 2,5 Mio. € zusätzlichen Jahresumsatzes wert, und ein gut abgegrenztes Churn-Modell kann bei einer Basis von 2 Mio. Abonnenten rund 7 Mio. € wert sein. Berater, die IS-T-/S/4T-Datenmodell-Fluenz plus Subscriber- oder Audience-Analytics-Lieferung nachweisen können, erzielen in EMEA 1.100-1.400 €/Tag gegenüber 850-1.050 € für einen Generalisten — eine Prämie von 20-35 % —, weil derzeit weniger als 200 Praktiker am Markt diesen Anspruch mit echter Lieferung belegen können (EMEA, 2023-2024).
Was Sie lernen
- Die Kernkonzepte der Telco- und Medienanalytics verstehen
- Telco in einem typischen SAP-Analytics-Projekt anwenden
- Die 3-5 häufigen Fehler erkennen und wissen, wie man sie vermeidet
- Diese Fähigkeit in der eigenen Personal-Brand- und Tagessatz-Positionierung einsetzen
Modulüberblick
Telco- und Medienunternehmen nehmen im SAP-Analytics-Markt eine strukturell anspruchsvolle Position ein: Sie gehören zu den wenigen Branchen, in denen operative Ereignisse — eine SIM-Aktivierung, ein Streaming-Lizenzkauf, eine Ad-Impression-Auktion — mit Millionen Ereignissen pro Sekunde eintreffen, während die geschäftlichen Fragen, die Investitionsentscheidungen treiben, in SAC-Stories beantwortet werden, die leitende Führungskräfte auf dem Tablet während einer Vorstandssitzung lesen. Genau in dieser Lücke zwischen roher Ereignisgeschwindigkeit und dem Verständnis der Führungsebene schafft der SAP-Analytics-Berater den größten Mehrwert.
Wie Telekommunikationsdaten tatsächlich strukturiert sind. Ein Tier-1-Mobilfunkbetreiber, der SAP IS-T (Industry Solution Telecoms) einsetzt, speichert seinen Produktkatalog in den Tabellen MARA/MARC (Materialstamm), seinen Teilnehmerstamm in den IS-T-Tabellen ZTELECOM_SUB oder anbieterspezifischen Z-Tabellen und seine nutzungsbasierte Abrechnung im Convergent-Charging-Schema (CC_ITEMS, CC_RATES). Ist der Betreiber auf SAP S/4HANA for Telecommunications (S/4T) migriert, sind die relevanten CDS-Views I_Product für den Katalog, I_BusinessPartner für den Teilnehmer und das SAP-Flexible-Solution-Billing-Framework für die nutzungsbasierte Umsatzrealisierung. Die erste Aufgabe des Analytics-Beraters ist es, zu erkennen, auf welcher Version dieses Stacks der Kunde steht: klassisches IS-T mit separater BW/4HANA-Schicht, S/4T mit eingebetteten Analytics-CDS-Views, oder eine Hybridlösung, bei der die Legacy-Abrechnung auf IS-T verbleibt, während S/4T die kommerzielle Schicht übernimmt.
Voraussetzungen
- Fortgeschrittene praktische Erfahrung mit SAP-Analytics-Projekten
- Zunächst die Kernkonzepte wiederholen: C087, C083, C046
Lernergebnisse
- Ein realistisches Szenario durcharbeiten: Ein deutscher MVNO mit 2,4 Mio. Postpaid-Teilnehmern, der IS-T-Abrechnung auf ECC mit einer teilweisen BW/4HANA-Schicht betreibt.
- Das Anti-Pattern erkennen und vermeiden: IS-T-Teilnehmer-IDs als identisch mit S/4HANA-Business-Partner-IDs behandeln.
- Die zentrale Entscheidung des Moduls anwenden: BW/4HANA oder Datasphere für die analytische Schicht.
- Die Beherrschung anhand des KPI verfolgen: ARPU (Average Revenue Per User) (Ziel: berechnet auf Teilnehmer-Perioden-Granularität, in der Datasphere-View vor SAC währungsumgerechnet; Warnsignal: berechnet auf Abrechnungspositions-Granularität).
Vollständiges Modul für Mitglieder. Das vollständige Modul ergänzt: den Entscheidungsrahmen · das durchgehende Szenario · die KPI-Scorecard · die Anti-Muster · die Codeblöcke · die Wissenskontrolle · die Schemata.