Fiche concept

SAP AI Units et le modèle commercial de SAP Business AI

À jour au 2026-09-23

Édité par Cédric-Olivier Mâry, éditeur et directeur de la publication — 27 ans d'écosystème SAP. Comment ces pages sont produites, et où intervient l'automatisation.

Qu'est-ce que SAP AI Units et le modèle commercial de SAP Business AI ?

SAP facture l'IA en trois couches — la Base AI incluse dans tout abonnement cloud, la Premium AI payée en AI Units (0,02 par action d'agent en 2026, 35 par utilisateur Joule for Consultants et par mois) et l'IA sur mesure facturée à l'exécution — et bascule en Base, au T3 2026, l'essentiel des forfaits IA par utilisateur.

Ce que c'est

Le modèle commercial de SAP Business AI est l'ensemble des règles qui déterminent quelle capacité d'IA un client possède déjà, laquelle il paie, et dans quelle monnaie. Depuis la mi-2026, SAP le présente publiquement en trois couches (page tarifaire sap.com, livre blanc de juillet 2026) :

Base AI — incluse sans surcoût dans tout abonnement cloud SAP. Elle couvre Joule Base (l'assistant conversationnel : trouver une information, naviguer, obtenir un guidage contextuel) et l'IA embarquée dans les applications. Aucune AI Unit n'est consommée.
Premium AI — payée en SAP AI Units. Elle est désormais centrée sur les Joule Agents, complétés par des « AI features » comme SAP Document AI, le Document Grounding et SAP Joule for Developers, et par une seule offre par utilisateur, SAP Joule for Consultants.
IA sur mesure (custom-built AI) — agents, applications et workflows que le client construit lui-même dans Joule Studio. La conception est gratuite (dans une limite d'usage raisonnable) ; l'exécution productive est facturée à la consommation réelle de ressources via le SAP BTP Enterprise Agreement (BTPEA), le CPEA ou le paiement à l'usage. SAP indique que l'exécution des agents sur mesure dans le runtime Joule Studio est gratuite jusqu'à fin 2026.

Pourquoi c'est important

Les agents sont facturés à l'action (0,02 AI Unit chacune en 2026) : le moteur de coût d'un déploiement agentique est le nombre d'étapes par tâche, pas le nombre d'utilisateurs — un budget par utilisateur se trompera dans les deux sens.
Le T3 2026 fait passer l'essentiel des fonctions d'IA générative des forfaits payants par utilisateur vers la Base AI ; renouveler ou vendre un forfait Joule Premium sans vérifier la transition, c'est gaspiller de l'argent.
Les AI Units forment un pool annuel unique, qui expire au bout de 12 mois et se suit dans SAP for Me — c'est au client, pas à SAP, de surveiller la consommation et de décider de désactiver ou de payer l'excédent.

Points clés

Trois couches : Base AI (Joule Base + IA embarquée, incluses) · Premium AI (AI Units) · IA sur mesure (conception gratuite, exécution facturée via BTPEA/CPEA/paiement à l'usage).
AI Units : SKU 8019164, achetées annuellement par blocs de 100, un pool unique, expiration au bout de 12 mois ; l'exemple de la page J4C de SAP les valorise à 7 € (pas un prix catalogue général ; prix contractuel négocié).
Joule Agents : 0,02 AI Unit par action d'agent en 2026 ; les Joule Assistants ne sont pas facturés séparément.
Les AI features (Document AI, Document Grounding, Joule for Developers) se paient à la requête ou à l'enregistrement — Document Grounding : 0,005 AI Unit par enregistrement.
Joule for Consultants : 35 AI Units/utilisateur/mois avec 22 900 requêtes mutualisées ; dépassement à 2 AI Units pour 1 000 requêtes.
T3 2026 : retrait des forfaits Joule Premium par utilisateur (Finance, HCM, SCM, Achats, CX) ; l'essentiel de l'IA générative passe en Base AI ; J4C reste la dernière offre par utilisateur.
Joule Base exige le SKU 8019544 à 0 € (conditions IA) sauf si le client détient déjà des AI Units ; SAP-Managed Joule s'active depuis SAP for Me.
Suivi dans SAP for Me (Finance & Legal → Business AI ; KBA 3580451) ; estimation dans l'AI Estimator du Discovery Center (indicative, pas un devis).

Termes employés sur cette page

AI Unit: Monnaie virtuelle unique de SAP pour la Premium AI ; achetée annuellement (SKU 8019164) dans un pool client commun, consommée seulement quand la Premium AI travaille, expirant au bout de 12 mois.
Base AI: IA incluse sans surcoût dans tout abonnement cloud SAP : Joule Base plus l'IA embarquée dans les applications. Ne consomme aucune AI Unit.
Premium AI: IA payée en AI Units : Joule Agents (à l'action), AI features comme Document AI ou Document Grounding (à la requête ou à l'enregistrement) et SAP Joule for Consultants (par utilisateur).
Action d'agent: Étape qu'un agent exécute pour accomplir une tâche — appeler un service, déclencher un workflow ou générer une réponse ; unité de facturation des agents livrés par SAP (0,02 AI Unit en 2026).
Forfait PUPM: Forfait Joule Premium par utilisateur et par mois pour un domaine métier (Finance, HCM, SCM, Achats, CX) ; retiré lors de la transition du T3 2026.
Onglet Business AI de SAP for Me: Vue du portail client (Finance & Legal) affichant le solde d'AI Units, la consommation mensuelle, la consommation par produit et fonctionnalité et les unités proches de l'expiration.

Sources

Fiche complète réservée aux abonnés. Ce que la fiche complète ajoute : les pièges courants et leur correctif · l'aide-mémoire · les chiffres à citer.

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