Cadrer et chiffrer les missions SAP AI

Le modèle commercial qu'une proposition doit traduire

Pourquoi c'est important

• Base AI et Premium AI sont deux conversations de négociation différentes — un cas d'usage uniquement Base AI n'a aucune ligne d'AI Units à négocier, tandis qu'un cas d'usage à agents au compteur nécessite une ligne de coût variable, fondée sur le volume, plutôt qu'un devis forfaitaire par utilisateur.
• La consommation d'AI Units est la redevance de SAP, pas celle du consultant — la marger ou la fondre dans un taux journalier mélangé est l'erreur de cadrage la plus fréquente, et celle que l'équipe finance du client finira par repérer au regard de la facture de SAP.
• Le modèle commercial de SAP a substantiellement changé sur 2025-2026 (les forfaits PUPM retirés au profit de Base AI rien qu'au T3 2026) — un SOW qui fige un taux précis plutôt que le mécanisme, sans clause de re-chiffrage, est presque certain d'être faux sur toute mission de plus de six mois.

Points clés

• Base AI : inclus gratuitement avec les abonnements cloud éligibles, sans AI Units, disponible pour chaque utilisateur dès le premier jour.
• Premium AI en 2026 : recentré sur des actions d'agent facturées au compteur à 0,02 AI Unit chacune, quel que soit l'agent ou le travail effectué.
• Les forfaits PUPM par utilisateur (Joule Premium pour Finance, RH, supply chain, spend management, CX) sont retirés dans une migration progressive au T3 2026 vers Base AI.
• SAP Joule for Consultants : la seule offre Premium AI par utilisateur restante, 35 AI Units par utilisateur assigné et par mois, 22 900 requêtes incluses par utilisateur.
• La consommation d'AI Units est la redevance de SAP (le client paie SAP directement) — ne jamais la marger ni la fondre dans un taux journalier de consultant.
• L'effort de livraison (quatre catégories : PoC-vers-production C376, découverte/priorisation C374, business case C375, conduite du changement C378) ne suit pas la dépense d'AI Units au pas — chiffrer chacune sur ses propres mérites.
• Grille tarifaire en trois parties : coût commercial de SAP (répercuté) + taux journalier du consultant (C048) + effort de livraison en jours (issu des quatre catégories) — présentés séparément, pas mélangés.
• Résilience du SOW : citer le mécanisme du modèle commercial, joindre les taux actuels en annexe datée, et inclure une clause explicite de re-chiffrage compte tenu du rythme des changements commerciaux de SAP en 2025-2026.

Termes employés sur cette page

Base AI

Le palier IA de SAP sans coût supplémentaire, inclus avec les abonnements cloud éligibles, sans besoin d'AI Units.

Premium AI

Le palier IA au compteur de SAP ; recentré en 2026 sur la consommation par action d'agent (0,02 AI Unit chacune) avec une exception par utilisateur restante (Joule for Consultants).

AI Unit

L'unité de consommation de SAP pour l'usage Premium AI au compteur — facturée par action d'agent ou, pour Joule for Consultants, en forfait par utilisateur et par mois.

PUPM (par utilisateur et par mois)

L'ancienne structure tarifaire Premium AI par utilisateur de SAP, retirée au profit de Base AI au T3 2026 pour la plupart des forfaits.

Coût répercuté

La redevance d'AI Units propre à SAP, payée par le client directement à SAP et jamais margée dans une proposition de consultant.

Sources

1. SAP — Software Packages and Pricing: SAP Business AI (Base AI, Premium AI, AI Units)
2. SAP — Understanding SAP's Business AI Commercial Model (whitepaper, Sep 2026 version)
3. SAP Community — SAP Cloud ALM and AI Units: commercial model, costs and consumption (Sep 2026)
4. SAP Learning — Introducing SAP Joule for Consultants: Evaluating the Commercial Model