Allgemeine Geschäftsbedingungen (CGV/CGU) für Berater
Stand 2026-09-03
Die eigenen CGV sind das einzige Dokument, das zwischen einem selbst und unbegrenzter Haftung, unbezahlten Change Requests und Zahlungsverzögerungen von über 60 Tagen steht — die Einkaufsbedingungen des Kunden sind darauf ausgelegt, ihn zu schützen, nicht den Berater. Das französische Recht verpflichtet jeden B2B-Dienstleister, CGV zu führen und auf Anfrage vorzulegen (Code de commerce, Art. L441-1); wer schweigt, verliert die Haftungsobergrenze, die Einordnung als Mittel- statt Erfolgspflicht (moyens statt résultat) und die gesetzliche Verzugspauschale von 40 €, die andernfalls automatisch geschuldet ist. Ein Berater, der in jedem Angebot auf unterschriebene CGV verweist, verwandelt ein offenes Risiko in ein gedeckeltes, bepreistes Risiko — typischerweise das Doppelte des Rechnungsbetrags statt unbegrenzt — und macht aus Scope Drift abrechenbare Change Requests statt unbezahlter Mehrarbeit. Dieses Modul liefert die Klauselstruktur, die ein Einkaufsteam tatsächlich respektiert, und die Punkte, die sich bei Gegenwind zu verteidigen lohnen.
Was Sie lernen
- CGV für Berater strukturieren, die Scope, Zahlung, Haftung, IP und Kündigung abdecken
- Zwingende französische Rechtsvorschriften anwenden (Artikel L441-10, Verzugsentschädigung von 40 € pro Rechnung)
- Obligations de moyens von obligations de résultat unterscheiden und die eigene Position bei jeder schützen
- CGV gegenüber der CGA des Kunden verhandeln und die nicht verhandelbaren, verteidigungswerten Klauseln identifizieren
Keine professionelle Beratung. Das CGV-Recht in Frankreich richtet sich nach dem Code de commerce und dem Code civil; einzelne Klauseln erfordern womöglich die Ausarbeitung durch einen qualifizierten Anwalt. Dieses Modul liefert den strukturellen Rahmen, keine wortgetreue Vorlage.
Warum die eigenen CGV existieren und warum sie nicht optional sind
Die Conditions Générales de Vente eines Beraters sind keine bürokratische Formsache — sie sind das rechtliche Instrument, das jede Lücke füllt, die ein Kundenvertrag offenlässt. Die meisten SAP-Consulting-Einsätze werden durch die eigene Bestellung oder Rahmenvereinbarung des Kunden geregelt, verfasst von dessen Rechtsabteilung zum Schutz des Kunden, nicht des Beraters. Die eigenen CGV, ordnungsgemäß referenziert und akzeptiert, werden zur vertraglichen Grundlinie, die überall dort gilt, wo das Kundendokument schweigt. Nach französischem Recht (Artikel L441-1 ff. des Code de commerce) muss jeder Gewerbetreibende, der Waren oder Dienstleistungen an einen anderen Gewerbetreibenden verkauft, CGV besitzen und sie auf Anfrage mitteilen. Nichtmitteilung ist ein zivilrechtliches Vergehen. Sie nachträglich mitzuteilen verschafft ihnen für die laufende Transaktion keine Rechtskraft.
Voraussetzungen
- Zunächst die Kernkonzepte durchgehen: C061, C068, C064
Lernergebnisse
- Berater-spezifische CGV entwerfen, die 12 kritische Bereiche abdecken.
- Zwingende französische Rechtsklauseln einbeziehen (L.441-10, Verzugsentschädigung 40 €).
- Die Kernentscheidung des Moduls anwenden: Haftungsobergrenze: wie viel zugestehen — Gesamthaftung auf den in Rechnung gestellten Betrag für den Einsatz begrenzen, oder das 2-Fache bei risikoreicherer Architekturarbeit.
- Die Meisterschaft mit dem KPI verfolgen: Abdeckung der Haftungsobergrenze (Ziel: 100 % der unterschriebenen Angebote referenzieren eine CGV-Klausel mit Haftungsobergrenze).
Vollständiges Modul für Mitglieder. Das vollständige Modul ergänzt: den Entscheidungsrahmen · das durchgehende Szenario · die KPI-Scorecard · die Anti-Muster · die Wissenskontrolle · die Schemata.