Konzeptkarte

Agentische KI bei SAP

Stand 10. Oktober 2026

Redaktion: Cédric Mary, alleiniger Redakteur und verantwortlich für die Veröffentlichung — 27 Jahre im SAP-Ökosystem. Wie diese Seiten entstehen und wo Automatisierung eingesetzt wird.

Was ist Agentische KI bei SAP?

Orientierungskarte zum SAP-Agenten-Stack (Stand 23.09.2026): Skills sind deterministische Funktionen, Agenten planen und rufen Tools auf, Joule Assistants orchestrieren Agenten; SAP liefert Standardagenten, eigene Agenten bauen Sie in Joule Studio, und SAP AI Agent Hub steuert sie alle.

Agentische KI bei SAP bezeichnet den Schritt vom Copilot, der eine Frage beantwortet, zu Software, die ein Ziel verfolgt: Sie plant eine Abfolge von Schritten, ruft Tools auf Live-Daten in SAP auf und hält an, um einen Menschen zu fragen, wenn ein Schritt eine Entscheidung erfordert. Diese Karte ist der Einstieg in den K2-Cluster: Sie klärt das Vokabular, skizziert die Architektur 2026 und verweist auf die Karte, die jeden Baustein vertieft.

Das Vokabular, das sitzen muss

SAP verwendet vier Begriffe, die Kunden ständig verwechseln.

Joule Skill: eine deterministische Einheit, die genau eine abgegrenzte Aufgabe erledigt (Kundenauftrag lesen, Urlaubsantrag einreichen). Die SAP-Dokumentation beschreibt Skills als Ausführung „maßgeschneiderter und deterministischer Aufgaben“. Gebaut im Skill Builder von Joule Studio (siehe C161).
Joule Agent: eine KI-Komponente, die ein Ziel erhält, entscheidet, welche Tools sie aufruft (Skills, Dokument-Grounding, MCP-Server, andere Agenten), und so lange iteriert, bis sie antworten kann oder eine Eingabe braucht. Das SAP-Glossar definiert Joule Agents als Agenten, die bestimmte mehrstufige Aufgaben zuverlässig ausführen. Gebaut im Agent Builder (C162) oder im neuen Joule Studio (C113).
Joule Assistant: eingeführt auf der SAP Sapphire im Mai 2026. Assistenten sind Rollen zugeordnet; laut SAP-Keynote-Zusammenfassung „bündeln sich“ die ausgelieferten Agenten zu Assistenten. In SAP SuccessFactors werden Agenten Assistenten zugewiesen und stehen zur Verfügung, sobald der Assistent aktiviert ist.
Joule Work: der neue Arbeitsbereich für Anwender (Web, Desktop, Mobil), in dem man mit Assistenten und Agenten arbeitet und über den Eintrag „Develop“ das neue Joule Studio öffnet.

Warum es zählt

Skill, Agent, Assistant und Joule Work sind vier verschiedene Dinge mit unterschiedlichen Build-Werkzeugen, Lizenzen und Governance; wer sie verwechselt, verschätzt den Leistungsumfang am schnellsten.
Die SAP-Architektur 2026 (Kontextschicht, Joule Studio, AI Agent Hub) und die API-Richtlinie legen fest, welche Agentendesigns unterstützt und vertraglich sicher sind.
Standard-, erweiterte Standard- und eigene Agenten unterscheiden sich in Aufwand, Risiko und Verantwortung; wer den Typ früh benennt, klärt die Wartungsfrage.

Kernpunkte

Skill = deterministische Funktion; Agent = zielgesteuerte Tool-Nutzung mit Planung; Assistant = rollenbezogener Orchestrator von Agenten (Sapphire 2026).
SAP Business AI Platform: Kontextschicht (Knowledge Graph, Domain Models, BDC), Build-Schicht (Joule Studio), Governance-Schicht (SAP AI Agent Hub auf LeanIX).
Agenten rufen SAP-APIs als MCP-Tools über gesteuerte Wege auf und kommunizieren per A2A; die API-Richtlinie von SAP beschränkt autonome API-Auswahl auf diese Wege.
Drei Bautypen: Standard (aktivieren, konfigurieren), erweiterter Standard (Tools oder Anweisungen ergänzen), eigen (Joule Studio oder Pro-Code über A2A).
Agenten sind Premium-AI-Funktionen mit Abrechnung nach Agentenaktionen; Joule Studio erfordert Joule Base oder AI Units plus eine Joule-Studio-SKU.
SAP AI Agent Hub wurde am 4. November 2025 in SAP LeanIX gestartet, nicht auf der Sapphire 2026; sein AI Governance Assistant vom 22. September 2026 ergänzt das Agenten-/LLM-Register um eine Risikoeinstufung nach EU AI Act und NIST.
NVIDIA OpenShell (gemeinsam mit NVIDIA entwickelt, Sapphire 2026) beantwortet, ob eine Aktion sicher ausgeführt werden kann; Joule Studios Runtime-Governance-Schicht beantwortet, ob sie überhaupt stattfinden soll — zwei getrennte Torwächter, keine einzige „Guardrails“-Funktion.
SAP Domain Models (zweite Generation SAP-ABAP-2 plus S/4HANA-/Ariba-Varianten) laufen unter der Haube von Joule und Joule Studio und sind Kunden nicht direkt zugänglich; verfügbar über Early Adopter Care, GA für Q3 2026 angepeilt.
SAP Connect (Okt. 2026): AI Agent Hub als GA für Agenten, LLMs und MCP-Server beschrieben; Signavio Agent Mining angekündigt (Termin unbestätigt); 400+ Agenten bis Ende 2026 angestrebt; Forrester: Exportierbarkeit von Agentengedächtnis und Prompts testen.

Begriffe auf dieser Seite

Joule Agent: KI-Agent von SAP, der bestimmte mehrstufige Aufgaben durch Auswahl und Aufruf von Tools erledigt; Zugriff über Joule Assistants.
Joule Assistant: Rollenorientierte Joule-Einheit (seit 2026), die eine Gruppe von Agenten orchestriert; mit ihrer Aktivierung stehen die Agenten bereit.
Agent Gateway: Gesteuerte Zugriffsschicht, über die im neuen Joule Studio gebaute Agenten SAP-APIs als MCP-Tools aufrufen.
Erweiterter Standardagent: Von SAP ausgelieferter Agent, den ein Kunde um Tools, Anweisungen oder Datenquellen ergänzt (LeanIX-Bautyp).
NVIDIA OpenShell: Sichere Open-Source-Laufzeitumgebung, gemeinsam mit NVIDIA entwickelt, die Agentenaktionen isoliert und beantwortet, ob eine Aktion sicher ausgeführt werden kann; getrennt von Joule Studios geschäftlicher Governance-Schicht.
SAP AI Agent Hub: Anbieterübergreifendes Register und Governance-Schicht für Agenten, LLMs und MCP-Server, am 4. November 2025 in SAP LeanIX gestartet und seit 2026 als Governance-Fundament der SAP Business AI Platform positioniert.
SAP Domain Models: Familie SAP-bewusster Foundation Models (u. a. zweite Generation SAP-ABAP-2 sowie S/4HANA-/Ariba-Varianten), die unter Joule und Joule Studio laufen und Kunden nicht direkt zugänglich sind; Early Adopter Care, GA-Ziel Q3 2026.
AI Governance Assistant: Fähigkeit innerhalb von SAP AI Agent Hub, angekündigt am 22. September 2026, die Agenten und LLMs nach den Risikokategorien des EU AI Act und des NIST einstuft.

Quellen

Vollständige Karte für Mitglieder. Was die vollständige Karte ergänzt: den vollständigen Entscheidungsrahmen · den Vergleich SAP · Snowflake · Databricks · Fabric · die häufigen Fallstricke und ihre Behebung · die Kurzreferenz · die Architekturschemata · die Codeblöcke · die zitierfähigen Kennzahlen.

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