Fiche concept

Joule pour les dépenses et la main-d'œuvre externe — SAP Concur, SAP Fieldglass et SAP Business Network

À jour au 2026-10-04

Édité par Cédric Mary, éditeur et directeur de la publication — 27 ans d'écosystème SAP. Comment ces pages sont produites, et où intervient l'automatisation.

Qu'est-ce que Joule pour les dépenses et la main-d'œuvre externe ?

Joule a trois empreintes différentes dans les produits de dépenses et de main-d'œuvre : Concur a les agents les mieux documentés (Booking, Meeting Planning, Expense Automation) avec des étiquettes Joule Premium et Early Adopter Care, Fieldglass est piloté par l'assistant et exige le SKU SAP Joule, et Business Network n'a qu'un Supplier Onboarding Agent annoncé. Statut, droits d'usage et différences avec Ariba (C358) au 4 octobre 2026.

Trois produits, un assistant, trois empreintes

Joule est le même assistant dans SAP Concur, SAP Fieldglass et SAP Business Network, mais chacun des trois produits lui confie des tâches très différentes. Concur est orienté employé : voyages et notes de frais. Fieldglass est la gestion, côté acheteur, des travailleurs externes et de l'achat de services. Business Network est la couche interentreprises où se rencontrent acheteurs et fournisseurs. Le document « Joule Capabilities » de SAP (version 1.0.0, 28 septembre 2026) consacre un chapitre complet à Concur et un à Fieldglass, et aucun à Business Network : premier indice sur le niveau de maturité. Cette fiche dit ce qui est documenté ou annoncé, avec le statut donné par SAP, au 4 octobre 2026, et reste volontairement hors d'Ariba, couvert par C358.

SAP Concur : le plus agentique des trois

Le chapitre Concur distingue les cas d'usage agentiques des cas transactionnels.

Pourquoi c'est important

Joule a trois empreintes différentes dans Concur, Fieldglass et Business Network : le document de capacités de SAP a des chapitres pour Concur et Fieldglass et aucun pour Business Network, la maturité est donc inégale.
Les étiquettes de statut diffèrent selon la source (par exemple l'Expense Automation Agent de Concur : Early Adopter Care dans les faits marquants, disponible pour Joule Premium dans le document de capacités de septembre 2026) ; l'étiquette doit être confirmée par tenant.
Les droits diffèrent selon le produit (SKU SAP Joule pour Fieldglass, Joule Premium pour certains agents Concur, fenêtre gratuite de Joule Agent Runtime jusqu'au 31 décembre 2026 pour Ariba et Fieldglass seulement), ce qui change la discussion commerciale.

Points clés

Concur : Booking Agent (nouvelle expérience Concur Travel uniquement), Meeting Planning Agent (Joule Premium), Expense Automation Agent (Joule Premium ; Early Adopter Care dans le matériel de 2026), Expense Report Validation Agent (GA, T1 2026).
Fieldglass : assistant conversationnel (éléments de travail, approbations, clôture de travailleur, recommandations de modèles et de rapports, tendances trimestrielles) ; exige le SKU SAP Joule ; Services Procurement Agent pour la saisie de temps par laissez-passer signalé pour juin 2026.
Business Network : un Supplier Onboarding Agent est annoncé avec les agents de chaîne logistique du T2 2026 ; aucun fait marquant des T1 ou T2 2026 ne liste de fonction Business Network et le document de capacités n'a pas de chapitre.
Face à Ariba (C358) : les agents Ariba (Intake Management, Contracts) exigent Ariba nouvelle génération (disponible depuis mars 2026) et partagent avec Fieldglass une fenêtre gratuite de Joule Agent Runtime jusqu'au 31 décembre 2026 ; aucune fenêtre n'est indiquée pour Concur.
Les cas transactionnels de Concur exigent le rôle Expense User ; Joule ne modifie que les champs configurés comme modifiables, et des champs obligatoires non remplis peuvent faire échouer l'action, renvoyant l'utilisateur dans Concur.
Les droits diffèrent : SKU SAP Joule pour Fieldglass, Base pour les cas transactionnels de Concur, Joule Premium pour Expense Automation et Meeting Planning, AI Units pour les fonctions transactionnelles hors package ; l'Expense Report Validation Agent de Concur est en GA (T1 2026).

Termes employés sur cette page

Joule Premium: Niveau d'abonnement à activer pour certains agents Concur (Expense Automation, Meeting Planning) ; le matériel Concur parle de Joule Premium for Travel and Expense.
SAP Early Adopter Care: Programme d'accès anticipé contrôlé de SAP ; les fonctions peuvent changer avant la disponibilité générale.
Booking Agent: Agent de Concur Travel qui cherche et réserve vols, hôtels et voitures dans Joule ; fonctionne uniquement avec la nouvelle expérience Concur Travel.
Joule Agent Runtime: Environnement d'exécution des agents Joule livrés par SAP ; gratuit jusqu'au 31 décembre 2026 pour les clients Ariba et Fieldglass actuels selon SAP.
Élément de travail: Dans Fieldglass, une tâche en attente (approbation, marquage comme terminé, jalon) que Joule liste et sur laquelle il peut agir.
Supplier Onboarding Agent: Agent annoncé pour SAP Business Network qui orchestre les invitations de fournisseurs, suit l'avancement et gère les escalades.
SKU Joule: Le droit d'usage achetable que SAP exige pour Joule dans Fieldglass.

Sources

Fiche complète réservée aux abonnés. Ce que la fiche complète ajoute : le cadre de décision complet · la comparaison SAP · Snowflake · Databricks · Fabric · les pièges courants et leur correctif · l'aide-mémoire · les schémas d'architecture · les blocs de code · les chiffres à citer.

Ouvrir dans l'application →