Animer un atelier de découverte de cas d'usage IA pour des clients SAP
À jour au 2026-09-25
Pour les consultants SAP AI qui animent la salle où naissent les cas d'usage IA, avant qu'ils ne soient triés (M375) ou gouvernés à l'échelle (M376). Explique le Business AI Explore Workshop publié par SAP AppHaus : quand le mener plutôt qu'un atelier Discover ou Scoping ; son format (introduction de 60-90 minutes plus une journée ou deux demi-journées, 3 à 10 participants entre métier, IT, sponsor et expert IA) ; son agenda en sept étapes du démarrage aux prochaines étapes ; les trois angles du Use Case Brief (métier, technique, éthique) et pourquoi l'angle éthique est la même question que pose M375 en livraison ; la Value Heatmap et comment traiter un drapeau de risque éthique comme facteur de complexité ; boucler la boucle vers le registre de cas d'usage d'un CoE ; et le Joule Agent Discovery Workshop de SAP, son focus agentique plus étroit et sa provenance. Se ferme sur des écueils d'animation propres à SAP, trois exercices et une auto-évaluation.
Ce que vous apprendrez
- Choisir le bon format d'atelier (Explore, Discover, Scoping) selon le moment client, et expliquer pourquoi se tromper gaspille la salle
- Animer l'agenda en sept étapes du Business AI Explore Workshop, du démarrage jusqu'aux prochaines étapes priorisées
- Produire un Use Case Brief complet couvrant les angles métier, technique et éthique ensemble, pas séquentiellement
- Relier directement l'angle éthique d'un Use Case Brief au tri red-line/haut risque/standard de M375
- Positionner des cas d'usage sur une Value Heatmap qui traite correctement un drapeau de risque éthique comme un facteur de complexité, pas une réflexion après coup
- Identifier quand mener le Joule Agent Discovery Workshop de SAP plutôt que le Business AI Explore Workshop général
Aperçu du module
À qui s'adresse ce module. Vous savez trier un cas d'usage unique pour son risque éthique et de confidentialité (M375) et vous savez ce qu'un CoE IA gouverné doit recevoir du métier (M376). Ce module porte sur la salle où ces cas d'usage naissent : un atelier structuré et animé qui transforme un « on devrait sans doute faire quelque chose avec l'IA » en cas d'usage nommés, priorisés et briefés qu'un CoE peut enregistrer. Il suit la méthodologie propre du Business AI Explore Workshop publiée par SAP AppHaus et le parcours d'apprentissage Joule Agent Discovery Workshop de SAP — pas une séance générique de design thinking avec un logo SAP ajouté.
Prérequis
- M375 — Éthique IA SAP et confidentialité des données en mission
- Une expérience d'animation de base (mener ou co-animer un atelier de 5 à 15 personnes) aide mais n'est pas requise
- Facultatif : familiarité avec le concept de registre de cas d'usage de M376, pour comprendre où va ensuite la sortie de l'atelier
Acquis
- Sélectionner et justifier le bon type d'atelier (Explore, Discover, Scoping) pour une demande client donnée.
- Animer les sept étapes d'un atelier de découverte avec un minutage correct et des livrables clairs à chaque étape.
- Produire un Use Case Brief dont l'angle éthique peut être trié directement selon les critères de M375.
- Construire une Value Heatmap et un plan d'action d'étape 7 qui transmet correctement les cas d'usage priorisés à un registre de CoE.
Module complet réservé aux abonnés. Le module complet ajoute : le cadre de décision · le cas guidé de bout en bout · la grille de KPI · les anti-patterns · les blocs de code · le contrôle de connaissances · les schémas.