Einen KI-Anwendungsfall-Discovery-Workshop für SAP-Kunden leiten
Stand
Für SAP-AI-Beraterinnen und -Berater, die den Raum moderieren, in dem KI-Anwendungsfälle entstehen, bevor sie triagiert oder im großen Maßstab gesteuert werden. Erklärt SAP AppHaus' veröffentlichten Business AI Explore Workshop: wann er statt eines Discover- oder Scoping-Workshops zu führen ist; sein Format (60-90-minütige Einführung plus ein Tag oder zwei Halbtage, 3-10 Teilnehmende aus Fachbereich, IT, Sponsor- und KI-Expertenrollen); seine siebenstufige Agenda vom Einstieg bis zu den nächsten Schritten; die drei Blickwinkel des Use Case Brief (geschäftlich, technisch, ethisch) und warum der ethische Blickwinkel dieselbe Frage ist, die „SAP-KI-Ethik und Datenschutz im Projektalltag“ in der Lieferung stellt; die Value Heatmap und wie ein Ethik-Risiko-Flag als Komplexitätsfaktor zu behandeln ist; den Kreis zum Anwendungsfall-Register eines CoE zu schließen; und SAPs Joule Agent Discovery Workshop, seinen engeren agentischen Fokus und seine Herkunft. Schließt mit SAP-spezifischen Moderationsfallen, drei Übungen und einer Selbsttest.
Was Sie lernen
- Das richtige Workshop-Format (Explore, Discover, Scoping) für einen gegebenen Kundenmoment wählen und erklären, warum das falsche den Raum verschwendet
- Die siebenstufige Business-AI-Explore-Workshop-Agenda moderieren, vom Einstieg bis zu priorisierten nächsten Schritten
- Ein vollständiges Use Case Brief erstellen, das geschäftlichen, technischen und ethischen Blickwinkel gemeinsam abdeckt, nicht nacheinander
- Den ethischen Blickwinkel eines Use Case Brief direkt mit der Red-Line-/Hochrisiko-/Standard-Triage aus „SAP-KI-Ethik und Datenschutz im Projektalltag“ verbinden
- Anwendungsfälle auf einer Value Heatmap positionieren, die ein Ethik-Risiko-Flag korrekt als Komplexitätsfaktor behandelt, nicht als nachträgliche Überlegung
- Erkennen, wann statt des allgemeinen Business AI Explore Workshop SAPs Joule Agent Discovery Workshop zu führen ist
Modulüberblick
Für wen dieses Modul gedacht ist. Sie können einen einzelnen Anwendungsfall nach Ethik- und Datenschutzrisiko triagen und wissen, was ein gesteuertes KI-CoE vom Fachbereich erhalten muss. Dieses Modul behandelt den Raum, in dem diese Anwendungsfälle entstehen: einen strukturierten, moderierten Workshop, der aus „wir sollten wahrscheinlich irgendetwas mit KI machen“ benannte, priorisierte, gebriefte Anwendungsfälle macht, die ein CoE registrieren kann. Er folgt SAP AppHaus' eigener veröffentlichter Business-AI-Explore-Workshop-Methodik und dem Joule-Agent-Discovery-Workshop-Lernpfad von SAP — keine generische Design-Thinking-Sitzung mit aufgeklebtem SAP-Logo.
Voraussetzungen
- SAP-KI-Ethik und Datenschutz im Projektalltag
- Grundlegende Moderationserfahrung (Leitung oder Co-Leitung eines Workshops mit 5-15 Personen) ist hilfreich, aber nicht erforderlich
- Optional: Vertrautheit mit dem Anwendungsfall-Register-Konzept aus „Ein KI-Governance-Betriebsmodell für einen SAP-Kunden (KI-CoE)“, um zu verstehen, wohin das Workshop-Ergebnis als Nächstes geht
Lernergebnisse
- Den richtigen Workshop-Typ (Explore, Discover, Scoping) für eine gegebene Kundenanfrage auswählen und begründen.
- Die sieben Schritte eines Discovery-Workshops mit korrektem Timing und klaren Ergebnissen je Schritt moderieren.
- Ein Use Case Brief erstellen, dessen ethischer Blickwinkel direkt mit den Kriterien von „SAP-KI-Ethik und Datenschutz im Projektalltag“ triagiert werden kann.
- Eine Value Heatmap und einen Schritt-7-Aktionsplan erstellen, der priorisierte Anwendungsfälle korrekt an ein CoE-Register übergibt.
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