IA agentique dans SAP
À jour au 2026-10-10
L'IA agentique désigne un logiciel qui poursuit un objectif en planifiant, en appelant des outils et en agissant. La carte SAP 2026 : la SAP Business AI Platform (BTP + Business Data Cloud + Business AI, avec le SAP Knowledge Graph en son cœur), Joule Work comme expérience utilisateur, plus de 50 Joule Assistants orchestrant plus de 200 Joule Agents (annoncés au Sapphire 2026), Joule Studio pour construire les vôtres (agent builder de la classic edition en disponibilité générale depuis décembre 2025 ; nouveau Joule Studio géré en Early Adopter Care au T2 2026), SAP AI Agent Hub (SAP LeanIX) pour inventorier et vérifier agents, LLM et serveurs MCP, et MCP/A2A pour l'interopérabilité. La valeur du senior est de traduire et de maîtriser : dire s'il s'agit d'un copilote, d'une skill, d'un agent ou d'un assistant ; ancrer chaque question sur la bonne source ; concevoir autorité et identité à chaque saut ; placer les contrôles humains selon la réversibilité ; classer l'exposition à l'AI Act (obligations de l'annexe III applicables au 2 décembre 2027) ; chiffrer en AI Units (0,02 par action d'agent dans le modèle du T3 2026 ; agents sur mesure sans surcoût d'exécution jusqu'à fin 2026) ; et rattacher chaque cas d'usage à l'état disponible, adoption précoce, annoncé ou sur mesure.
Ce que vous apprendrez
- Cartographier la pile agentique SAP 2026 — Business AI Platform, Knowledge Graph, Joule Work, Joule Assistants et Agents, Joule Studio, AI Agent Hub, MCP/A2A — et indiquer le statut de disponibilité de chaque composant avec une source datée
- Distinguer réponse de copilote, skill, agent et assistant selon les définitions SAP, et appliquer le test des quatre propriétés (orienté objectif, multi-étapes, outillé, gouverné) à toute promesse d'agent
- Concevoir le grounding, l'autorité et l'identité d'un agent à chaque saut, et placer les contrôles humains selon la réversibilité
- Classer un cas d'usage au regard de l'AI Act modifié par le règlement (UE) 2026/1744 et bâtir un modèle de coût en AI Units et en consommation d'exécution
Aperçu du module
L'IA agentique désigne un logiciel qui poursuit un objectif en planifiant, en appelant des outils et en agissant, au lieu de répondre à une question à la fois. Dans le vocabulaire SAP de 2026, c'est le moteur de l'« Autonomous Enterprise » annoncée au SAP Sapphire de mai 2026. Pour un consultant senior, il ne s'agit pas de se laisser impressionner par ce vocabulaire mais de le traduire : quelles briques sont des produits qu'un client peut licencier aujourd'hui, lesquelles sont en programme d'adoption précoce, comment un agent se construit et se gouverne réellement, ce qu'il coûte, et où il n'est pas le bon outil. Ce module vous donne cette carte, les règles de conception qui rendent un agent déployable sans risque sur des données SAP, et des exercices pour les pratiquer. La construction proprement dite se trouve dans les modules M326 (agents), M052 (skills), M327 (MCP et A2A) et M055 (orchestration).
Prérequis
- Expérience pratique intermédiaire sur des projets d'analytique SAP ou S/4HANA
- Revoir d'abord les concepts fondamentaux : C025, C024, C106
Acquis
- Expliquer en cinq minutes à un directeur financier ce que recouvrent les composants de l'Autonomous Enterprise de SAP et lesquels sont disponibles aujourd'hui.
- Challenger une démonstration « d'agent » d'un éditeur avec le test des quatre propriétés et la carte de maturité.
- Rédiger une conception d'autorité en six étapes et un plan de supervision humaine pour un agent finance.
- Produire une cartographie des cas d'usage avec maturité, source de grounding, classe AI Act et estimation en AI Units.
Module complet réservé aux abonnés. Le module complet ajoute : le cadre de décision · le cas guidé de bout en bout · la grille de KPI · les anti-patterns · les blocs de code · le contrôle de connaissances · les schémas.